Quelques slides de Seth Godin, découverts sur le blog de Lilian Mahoukou. Peu de mots, des images qui prennent tout leur sens quand on les regarde de l’oeuil de Seth Godin.

Bien évidement, le marketing tribal n’a pas pour objectif d’aller vendre des bibelots aux indiens d’Amazonie. Par tribu, on entend ici une famille, nos amis, un parti politique, les fans de Harley Davidson… Une tribu est une communauté de personnes, qui partagent un certain nombre de valeurs et de centres d’intérêts.

Les médias de masse, internet, participent à l’élargissement des tribus. La communication diffuse des modèles de valeur, que s’approprient certaines personnes. Internet permet aussi des regroupements virtuels de personnes, qui partagent à distance autour de leurs passions, de leurs approches.

La segmentation du marché par les systèmes de valeurs n’est pas une approche nouvelle pour les marques. Elles ont aussi un intérêt à utiliser ces relais de bouche à oreilles que constituent les communautés formées autour des tribus. C’est d’ailleurs à se demander si elles peuvent encore choisir. Pensons à Jeff Jarvis, dont le blog aura été le point de démarrage du bad-buzz concernant le SAV de DELL (cf le tag Dell de son blog). DELL a sur réagir et ce qu’il a appris à l’époque auprès de bloggueurs l’aura aidé à repositionner sa marque sur des produits de qualité. Dans un autre schéma, pensons à Stark. Designer people, capable d’initier un buzz en faisant fuiter une information exclusive pour un bloggueur de son Fan Club.

Je vous recommande cette lecture : Tribus, nous avons besoin de vous nous mener. Si il existe une vidéo de la conférence je serais très content de l’avoir…

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